Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Joignez-y une copie de votre facture.
Les frais de retour seront alors à votre charge, sauf si vous avez payé par Paypal et avez souscrit au programme gratuit de Paypal : "Vos frais de retours remboursés", dans ce cas vos frais de retour seront directement remboursés par Paypal en suivant leur procédure.
Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Le remboursement se fera dans les meilleurs délai, mais toujours inférieur ou égal à 15 jours après réception des produits par nos soins.
Le remboursement s’effectuera soit par avoir, soit par virement Paypal, soit par chèque adressé au nom du client et à l’adresse de facturation et ceci en fonction du type de paiement utilisé par l'acheteur et de ses préférences :
Pour les paiements éffectués via Paypal, le remboursement se fera via Paypal ou par chèque.
Pour les paiements par Carte Bancaire ou par chèque, le remboursement se fera par chèque, .
Des frais de traitement de 0,70€ seront appliqués pour les remboursement par chèques.
L'acheteur peut décider du remboursement via un avoir, peut importe le type de paiement utilisé, dans ce cas aucun frais de traitement ne sera retenu.
Par sécurité, nous vous recommandons d'envoyer votre colis avec un suivi transporteur et l'option “remis contre signature”.
Cette réponse n'a pas répondu à votre question ?
